Termos e Condições da 0hrbet

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 0hrbet, disponível em 0hrbet.cam, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos, condições e políticas aqui estabelecidos, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos e Condições, deverá abster-se de utilizar a plataforma. O acesso continuado aos serviços constitui aceitação tácita e vinculante de todos os termos aqui previstos.

A 0hrbet reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação ao usuário por e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração implica a aceitação das novas condições.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 0hrbet, o usuário deve atender, cumulativamente, a todos os requisitos abaixo:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão nacional ou da própria plataforma;
• Possuir capacidade civil plena, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não utilizar a plataforma em nome de terceiros ou para fins de lavagem de dinheiro;
• Não ser funcionário, parceiro, afiliado ou familiar direto de qualquer colaborador da 0hrbet.

2.1 Processo de Cadastro

O cadastro na 0hrbet exige o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de telefone celular e endereço residencial completo com CEP.

O usuário é inteiramente responsável pela veracidade das informações fornecidas. O fornecimento de dados falsos ou incompletos poderá resultar no encerramento imediato da conta e no bloqueio dos saldos até a conclusão de investigação interna.

2.2 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações regulatórias previstas na Lei 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro) e nas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a 0hrbet poderá solicitar, a qualquer momento, documentos de identificação para verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer), incluindo:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• CPF — comprovante ou consulta eletrônica;
• Comprovante de residência com data de emissão não superior a 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com o documento de identidade, quando solicitado.

O não envio da documentação solicitada dentro do prazo estabelecido poderá resultar na suspensão temporária da conta e bloqueio de saques até a regularização.

3. Gerenciamento da Conta

Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 0hrbet. A criação de múltiplas contas — por si mesmo ou por terceiros em seu benefício — é estritamente proibida e poderá resultar no encerramento de todas as contas vinculadas e na retenção de quaisquer bônus obtidos.

3.1 Segurança da Conta

O usuário é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 0hrbet recomenda fortemente a utilização de senhas únicas e seguras (mínimo de 8 caracteres com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve contatar imediatamente o suporte da 0hrbet pelo e-mail [email protected]. A plataforma não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais por parte do usuário.

3.2 Atualização de Dados

O usuário deve manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de e-mail, número de telefone ou endereço devem ser comunicadas à equipe de suporte, podendo ser necessária nova verificação de identidade.

4. Depósitos e Métodos de Pagamento

A 0hrbet aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos de jogadores localizados no Brasil:

• Pix — transferência instantânea via Banco Central do Brasil, disponível 24/7, sem custo adicional;
• Mercado Pago — carteira digital;
• PicPay — carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — prazo de 1 a 2 horas úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda Tether) — sujeito à conversão cambial no momento da transação.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00. Limites máximos por transação variam conforme o método utilizado. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de métodos de pagamento de titularidade exclusiva do usuário cadastrado — depósitos de terceiros não são permitidos e poderão ser devolvidos.

5. Saques e Processamento

O usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que:

• A conta esteja verificada (KYC completo);
• Não haja requisitos de apostas (rollover) pendentes sobre bônus ativos;
• O valor solicitado não ultrapasse os limites diários ou semanais definidos pela plataforma;
• Não haja investigação de segurança ou conformidade em andamento sobre a conta.

5.1 Prazos de Processamento

Os prazos de processamento variam conforme o método de saque escolhido:

• Pix: instantâneo a até 30 minutos após aprovação interna;
• Mercado Pago / PicPay: até 2 horas após aprovação;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 dias úteis;
• USDT: 1 a 24 horas, dependendo da confirmação na rede blockchain.

A aprovação interna pode levar até 48 horas em casos que exijam verificação adicional de segurança. A 0hrbet não garante prazos em situações de manutenção de sistemas bancários ou falhas em redes de terceiros.

5.2 Valor Mínimo e Máximo de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00. Os limites máximos por saque e por período são definidos conforme o nível de verificação da conta e o histórico de jogos do usuário, podendo ser consultados na central de ajuda ou junto ao suporte.

6. Bônus e Promoções

Todos os bônus, promoções e ofertas especiais disponibilizados pela 0hrbet estão sujeitos a termos e condições específicos publicados na página de cada promoção. As disposições gerais abaixo se aplicam a todos os bônus, salvo indicação contrária expressa:

• Cada usuário tem direito a receber cada promoção apenas uma vez, salvo indicação expressa em contrário;
• Bônus só podem ser utilizados para apostas na plataforma — não podem ser sacados diretamente;
• Ganhos obtidos com bônus estão sujeitos a requisito de apostas (rollover) antes de poder ser sacados. O requisito padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação diferente na promoção específica;
• O prazo de validade padrão de bônus é de 30 (trinta) dias a partir da concessão. Após esse prazo, o bônus e os ganhos associados são cancelados automaticamente;
• A 0hrbet reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção a qualquer momento, sem aviso prévio, em casos de suspeita de uso indevido ou abuso do sistema de bônus;
• Tentativas de manipulação de bônus, uso de múltiplas contas para acumular promoções ou qualquer forma de abuso serão punidas com o cancelamento imediato do bônus e possível encerramento da conta.

7. Regras Gerais de Jogo

Todos os jogos disponíveis na plataforma 0hrbet são fornecidos por provedores terceirizados certificados (incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e Playtech) e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis.

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo (queda de conexão, erro de servidor ou mau funcionamento do software), a 0hrbet aplicará as seguintes diretrizes:

• Se a falha ocorrer antes do resultado ser determinado, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo do usuário;
• Se a falha ocorrer após o resultado ter sido determinado pelo servidor, o resultado será considerado válido;
• Resultados registrados nos servidores da 0hrbet e do provedor do jogo prevalecem sobre qualquer exibição local no dispositivo do usuário.

A 0hrbet não se responsabiliza por perdas decorrentes de má conexão com a internet, falhas no dispositivo do usuário ou interrupções no fornecimento de energia elétrica.

8. Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 0hrbet são regidas, além destes Termos gerais, por regulamentos específicos publicados na seção de apostas da plataforma. As disposições gerais incluem:

8.1 Aceitação de Apostas

A 0hrbet reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta, a qualquer momento, antes de sua confirmação definitiva, especialmente em casos de: odds incorretas por erro técnico, suspeita de manipulação do evento, violação das regras de apostas ou exceder limites de exposição da plataforma.

8.2 Liquidação de Apostas

As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelas federações ou órgãos reguladores competentes de cada modalidade. Para eventos de futebol, são considerados os resultados ao final do tempo regulamentar (90 minutos + acréscimos), salvo indicação expressa de mercados específicos (prorrogação, pênaltis).

8.3 Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento for cancelado, suspenso ou adiado por mais de 48 horas em relação à data e horário originalmente programados, as apostas colocadas nesse evento serão canceladas e os valores devolvidos ao saldo do usuário. Exceções se aplicam a mercados que já tenham sido parcialmente liquidados.

8.4 Apostas Múltiplas (Acumuladoras)

Em apostas múltiplas (parlay/acumuladoras), se um dos eventos for cancelado, esse evento é removido da múltipla com odd 1,00 (um). Os demais eventos permanecem válidos. Se todos os eventos forem cancelados, a aposta é devolvida integralmente.

9. Limitação de Responsabilidade

A 0hrbet fornece a plataforma e seus serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidade específica além do entretenimento.

Em nenhuma circunstância a 0hrbet será responsável por:

• Perdas financeiras resultantes de decisões de jogo do usuário;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, mesmo que a plataforma tenha sido avisada da possibilidade de tais danos;
• Falhas causadas por terceiros (provedores de internet, sistemas bancários, processadoras de pagamento);
• Perdas decorrentes do uso não autorizado da conta do usuário por terceiros, quando causadas por negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade máxima da 0hrbet, em qualquer circunstância, ficará limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação.

10. Jogo Responsável

A 0hrbet está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Em conformidade com as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e as melhores práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por período determinado (mínimo 1 dia) ou permanente;
• Limites de Depósito: teto diário, semanal ou mensal definido pelo próprio usuário;
• Limites de Perda: valor máximo de perdas aceito por período;
• Limites de Sessão: tempo máximo de jogo por acesso;
• Realidade Check: notificações periódicas informando o tempo decorrido na sessão atual.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com o suporte. Mais informações em nossa página de Jogo Responsável.

11. Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os saldos disponíveis serão pagos ao usuário, desde que cumpridas as condições de saque previstas nestes Termos. Bônus não convertidos serão cancelados.

11.2 Encerramento pela 0hrbet

A 0hrbet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Criação de múltiplas contas;
• Uso de softwares de automação, bots ou qualquer ferramenta que confira vantagem artificial;
• Suspeita de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Violação de quaisquer disposições destes Termos e Condições;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em casos de encerramento por infração, a 0hrbet pode reter os saldos da conta pelo tempo necessário para a conclusão de investigações internas ou procedimentos legais, conforme exigido pelas autoridades competentes.

12. Proteção de Dados e LGPD

O tratamento de dados pessoais pela 0hrbet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

Ao aceitar estes Termos, o usuário também consente com o tratamento de seus dados conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento. O usuário pode exercer seus direitos de titular (acesso, correção, portabilidade, eliminação) a qualquer momento pelo canal [email protected].

13. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP como o competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

As apostas online no Brasil são regulamentadas pela Lei 13.756/2018, pela Lei 14.790/2023 e pelas portarias da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. A 0hrbet opera em conformidade com o marco regulatório vigente e com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro estabelecidas pela Lei 9.613/1998.

14. Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações, solicitações de exercício de direitos de titular de dados ou qualquer questão relacionada a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a 0hrbet pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Central de ajuda: consulte nossa página de Perguntas Frequentes para respostas rápidas

O atendimento é realizado em português brasileiro. O prazo de resposta por e-mail é de até 4 horas úteis para questões gerais e até 24 horas para solicitações que exijam análise jurídica ou compliance.